კონფიდენციალურობის პოლიტიკა 

საკონტაქტო ელფოსტა: flink@namespace.life

FLink-ში პატივს ვცემთ თქვენს კონფიდენციალურობას და ვალდებულნი ვართ დავიცვათ თქვენი პერსონალური მონაცემები. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა ინფორმაციას ვაგროვებთ, როგორ ვიყენებთ მას, ვის ვუზიარებთ და რა უფლებები გაქვთ.

რა ინფორმაციას ვაგროვებთ

ჩვენ ვაგროვებთ სხვადასხვა ტიპის პერსონალურ და ტექნიკურ მონაცემებს, იმის მიხედვით, თუ როგორ იყენებთ ჩვენს პლატფორმას:

თქვენ მიერ პირდაპირ მოწოდებული მონაცემები

• საკონტაქტო ფორმები: როდესაც ავსებთ ფორმას ან გვწერთ ინახება თქვენი სახელი და ელფოსტის მისამართი.
• კომენტარები: მონაცემები, რომლებსაც შეიყვანთ კომენტარების ფორმაში, მათ შორის სახელი, ელფოსტა და ვებსაიტი.
• ელფოსტა: ნებისმიერი დეტალი, რომელსაც გამოგვიგზავნით ელექტრონული ფოსტით (მაგ., ტექნიკური მხარდაჭერისთვის).

ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები

• ბრაუზერისა და მოწყობილობის ინფორმაცია: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი და ოპერაციული სისტემა.
• ქუქი-ფაილები (Cookies): თქვენს მოწყობილობაზე შენახული მონაცემები, რომლებიც გვეხმარება უპირატესობების დამახსოვრებაში და თქვენი გამოცდილების გაუმჯობესებაში.
• ანალიტიკური ხელსაწყოები: გამოყენების მონაცემები, რომლებიც გროვდება ისეთი ხელსაწყოებით, როგორიცაა Google Analytics და Meta Pixel (მაგ., საიტზე გატარებული დრო, მონახულებული გვერდები, დაწკაპუნებული ბმულები).

წვდომის მონაცემები და ბილინგის ინფორმაცია

• სერვისზე წვდომა: ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენ შეიძლება მოგვაწოდოთ წვდომის მონაცემები პლატფორმებისთვის (მაგ., WordPress, FTP, Analytics და ა.შ.), რათა ჩვენ შევძლოთ სერვისების მიწოდება.
• შესყიდვები: ჩვენ ვაგროვებთ ბილინგისა და მიწოდების ინფორმაციას ჩვენი პლატფორმის მეშვეობით განხორციელებულ შესყიდვებთან დაკავშირებით. ეს ეხება როგორც (i) მაღაზიის მფლობელებს, რომლებიც ყიდულობენ დანამატებს ან სერვისებს უშუალოდ ჩვენგან, ასევე (ii) საბოლოო მომხმარებლებს, რომლებიც ასრულებენ ტრანზაქციებს მესამე მხარის ონლაინ მაღაზიებში, რომლებიც იყენებენ ჩვენს ინტეგრირებულ გადახდის სისტემას. ყველა ასეთ შემთხვევაში, ჩვენ ვინახავთ შესაბამის ტრანზაქციის მონაცემებს დამუშავების, აღრიცხვისა და მხარდაჭერის მიზნებისთვის.
  იმ შემთხვევაში, თუ შესყიდვა განხორციელებულია საბოლოო მომხმარებლის მიერ მაღაზიაში, რომელმაც ჩვენი სერვისები ინტეგრირებული აქვს, ჩვენ ვუზიარებთ შესაბამის ტრანზაქციის დეტალებს მაღაზიის მფლობელს შეკვეთის შესრულების, მომხმარებელთა მომსახურებისა და ბიზნეს ოპერაციების ხელშეწყობის მიზნით.

როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

ჩვენ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას მხოლოდ აუცილებლობის შემთხვევაში და შემდეგი მიზნებისთვის:

• თქვენს შეკითხვებზე ან მხარდაჭერის მოთხოვნებზე პასუხის გასაცემად.
• Flink-ის პლატფორმის უზრუნველსაყოფად და გასაუმჯობესებლად.
• მომხმარებლის ანგარიშებისა და პარამეტრების სამართავად.
• გადახდების დასამუშავებლად და ინვოისების გასაცემად.
• ვებსაიტის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად და სპამის ან თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად.
• იმის გასაანალიზებლად, თუ როგორ ურთიერთობენ მომხმარებლები საიტთან (ქუქი-ფაილებისა და ანალიტიკური ხელსაწყოების გამოყენებით).

ჩვენ არ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას რეკლამირებისთვის ან მარკეტინგისთვის თქვენი ნებართვის გარეშე.

ქუქი-ფაილების გამოყენება

ქუქი-ფაილები არის მცირე ფაილები, რომლებიც ინახება თქვენს მოწყობილობაზე. ჩვენ ვიყენებთ ქუქი-ფაილებს, რათა:

• დავიმახსოვროთ თქვენი შესვლა და პარამეტრები (მაგ., „დამიმახსოვრე“ ვარიანტი).
• გავაანალიზოთ, თუ როგორ ურთიერთობენ მომხმარებლები საიტთან.
• მხარი დავუჭიროთ ჩაშენებულ სერვისებსა და ვიდეო კონტენტს.

შეგიძლიათ ქუქი-ფაილები გათიშოთ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებში, მაგრამ ამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს საიტის ფუნქციონალურობაზე.

ჩაშენებული კონტენტი და მესამე მხარის სერვისები

ზოგიერთ გვერდზე შეიძლება იყოს ჩაშენებული კონტენტი (მაგ., YouTube ვიდეოები, სოციალური მედიის პოსტები). ამ სერვისებმა შეიძლება შეაგროვონ თქვენს შესახებ მონაცემები, გამოიყენონ ქუქი-ფაილები და აკონტროლონ, თუ როგორ ურთიერთობთ მათ კონტენტთან.

ჩვენ ასევე ვიყენებთ სანდო მესამე მხარის ხელსაწყოებს ანალიტიკისთვის, ელფოსტის მხარდაჭერისა და გადახდების დასამუშავებლად.

როგორ ვუზიარებთ თქვენს მონაცემებს

ჩვენ არასდროს ვყიდით ან ვაქირავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. ჩვენ ვუზიარებთ მას მხოლოდ საჭიროების შემთხვევაში და უსაფრთხო პირობებში:

• სანდო პირები: გადახდის პროვაიდერები (მაგ., BOG, TBC Bank, Credo Bank), ანალიტიკური სერვისები და ჰოსტინგის პარტნიორები.
• სამართლებრივი მოთხოვნები: როდესაც კანონით, სასამართლოს გადაწყვეტილებით ან მთავრობის მოთხოვნით არის საჭირო.
• ბიზნესის გადაცემა: კომპანიის რესტრუქტურიზაციის ან შეძენის შემთხვევაში, თქვენი მონაცემები შეიძლება გადაიცეს ამავე პოლიტიკის შესაბამისად.
• თქვენი თანხმობა: როდესაც თქვენ გვაძლევთ ნებართვას ინფორმაციის გასაზიარებლად.
• ანონიმური ანალიზი: ჩვენ შეგვიძლია გავაზიაროთ ზოგადი სტატისტიკა ან ანალიზი, რომელიც არ აიდენტიფიცირებს ინდივიდებს.

რამდენ ხანს ვინახავთ თქვენს მონაცემებს

• კომენტარები: ინახება განუსაზღვრელი ვადით, თუ არ წაშლით თქვენ ან ადმინისტრატორი.
• ანგარიშები: ინახება სანამ თქვენი ანგარიში აქტიურია. შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეცვალოთ ან წაშალოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები (გარდა მომხმარებლის სახელისა).
• შეკვეთები: ბილინგის დეტალები ინახება მინიმუმ 7 წლის განმავლობაში საბუღალტრო მიზნებისთვის.
• ანალიტიკა: ინახება გრძელვადიან პერსპექტივაში, რათა დაგვეხმაროს მომხმარებლის ქცევის თვალყურის დევნებაში დროთა განმავლობაში.

მონაცემთა დაცვა და უსაფრთხოება

ჩვენ ძალიან სერიოზულად ვეკიდებით თქვენი პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობასა და უსაფრთხოებას. თქვენი ინფორმაციის დასაცავად, ჩვენ ვახორციელებთ მრავალფეროვან ტექნიკურ, ადმინისტრაციულ და ფიზიკურ უსაფრთხოების ზომებს, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება:

• მგრძნობიარე მონაცემების დაშიფვრა გადაცემისა და შენახვის დროს, არაავტორიზებული წვდომის თავიდან ასაცილებლად.
• რეგულარული უსაფრთხოების აუდიტები და მოწყვლადობის შეფასებები პოტენციური რისკების იდენტიფიცირებისა და მოგვარების მიზნით.
• წვდომის კონტროლის შეზღუდვა უზრუნველყოფს, რომ მხოლოდ უფლებამოსილ პერსონალს ჰქონდეს წვდომა თქვენს მონაცემებზე.
• უსაფრთხო სერვერები ფაირვოლებითა და ანტივირუსული დაცვით გარე საფრთხეებისგან დასაცავად.
• თანამშრომლების მუდმივი ტრენინგი მონაცემთა დაცვის საუკეთესო პრაქტიკის შესახებ ცნობიერების შესანარჩუნებლად.

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ მაქსიმალურად ვცდილობთ დავიცვათ თქვენი მონაცემები, ინტერნეტით გადაცემის ან ელექტრონული შენახვის არცერთი მეთოდი არ არის სრულიად უსაფრთხო. ამიტომ, ჩვენ ვერ ვიძლევით აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტიას, მაგრამ მუდმივად ვმუშაობთ ჩვენი დაცვის გასაუმჯობესებლად.

ჩვენი სერვისების გამოყენებით, თქვენ ადასტურებთ და ეთანხმებით ამ ზომებს, როგორც ჩვენი ვალდებულების ნაწილს, შევინარჩუნოთ თქვენი ინფორმაცია უსაფრთხოდ.

თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

• მოითხოვოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე.
• გვთხოვოთ თქვენი მონაცემების გასწორება ან წაშლა.
• თქვენი მონაცემების ექსპორტი.
• გააუქმოთ თქვენი თანხმობა, სადაც ეს შესაძლებელია.
• წინააღმდეგობა გაუწიოთ თქვენი მონაცემების გამოყენებას კონკრეტული მიზნებისთვის.

მოთხოვნის გასაგზავნად, მოგვწერეთ ელფოსტაზე: flink@namespace.life

ჩვენ ასევე გირჩევთ:

• მოერიდეთ ზედმეტი პერსონალური დეტალების გაზიარებას.
• გამოიწერეთ არასაჭირო ელფოსტის გაუქმება, თუ გსურთ.
• მართეთ ქუქი-ფაილების პარამეტრები თქვენს ბრაუზერში.

სად იგზავნება თქვენი მონაცემები

ვიზიტორთა კომენტარები შეიძლება დასკანერდეს სპამის გამოვლენის ხელსაწყოების გამოყენებით.

ანალიტიკური მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს ისეთი ხელსაწყოებით, როგორიცაა Google Analytics და Meta Pixel.

პოლიტიკის განახლებები

ჩვენ შეგვიძლია განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა კანონში ან პლატფორმის მახასიათებლებში ცვლილებების ასასახად. როდესაც ამას გავაკეთებთ, ჩვენ:

• განვაახლებთ „ძალაში შესვლის თარიღს“ ზემოთ.
• მომხმარებლებს შევატყობინებთ ელფოსტით.
• გავაგრძელებთ თქვენი მონაცემების დაცვის იგივე სტანდარტების გამოყენებას.

დაგვიკავშირდით

თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ამ პოლიტიკის ან თქვენი მონაცემთა უფლებების შესახებ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

flink@namespace.life